WEBINAIRE PRÉVENTION ET GESTION DES PLAINTES
Comment prévenir et gérer la plainte d’un patient ?
📅 Mercredi 9 mars 2022
🕗 de 20h00 à 20h45
Le Syndicat National des Médecins Rhumatologues vous invite à un webinaire organisé avec son partenaire MACSF pour savoir comment bien réagir dans toutes les situations de mise en cause par un patient.
Les points clés développés dans ce webinaire :
- Principe de la responsabilité médicale
- Affronter sereinement une réclamation de patient
- Adopter les bonnes attitudes lors de la procédure, et notamment lors de l’expertise
- Présentation dynamique basée sur des cas pratiques
Les intervenants
Dr Christophe BOLOGNA, Trésorier adjoint du SNMR, Rhumatologue à Bayonne
Margaux DIMA, Juriste expert en prévention des risques, MACSF-Le Sou Médical
Dr Thierry HOUSELSTEIN, Directeur médical, MACSF-Le Sou Médical