WEBINAIRE PRÉVENTION ET GESTION DES PLAINTES

Comment prévenir et gérer la plainte d’un patient ?

📅 Mercredi 9 mars 2022

🕗 de 20h00 à 20h45

Le Syndicat National des Médecins Rhumatologues vous invite à un webinaire organisé avec son partenaire MACSF pour savoir comment bien réagir dans toutes les situations de mise en cause par un patient.

Les points clés développés dans ce webinaire :

  • Principe de la responsabilité médicale
  • Affronter sereinement une réclamation de patient
  • Adopter les bonnes attitudes lors de la procédure, et notamment lors de l’expertise
  • Présentation dynamique basée sur des cas pratiques

Les intervenants

Dr Christophe BOLOGNA, Trésorier adjoint du SNMR, Rhumatologue à Bayonne

Margaux DIMA, Juriste expert en prévention des risques, MACSF-Le Sou Médical 

Dr Thierry HOUSELSTEIN, Directeur médical, MACSF-Le Sou Médical